ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

lens4nature Kollektivgesellschaft (Online-Shop)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der lens4nature Kollektivgesellschaft (nachfolgend „Anbieter“) gelten für alle Bestellungen im Onlineshop sowie für sämtliche Verträge, bei denen diese AGB als anwendbar erklärt werden.

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle über den Onlineshop der lens4nature Kollektivgesellschaft angebotenen und erbrachten Leistungen. Sie werden mit Abschluss eines Kaufvertrages verbindlich.

Mit Absenden einer Bestellung bestätigt die Kundin oder der Kunde, diese AGB gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

Zustandekommen eines Vertrages

Alle Angaben zu Produkten und Preisen im Onlineshop sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Kaufvertrag kommt durch die Annahme der Bestellung durch die lens4nature Kollektivgesellschaft zustande. Diese erfolgt in der Regel durch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird die Kundschaft schnellstmöglich informiert.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Der Versand erfolgt in der Regel klimaneutral über die Schweizerische Post. Die Lieferfrist beträgt innerhalb der Schweiz in der Regel 1 bis 5 Arbeitstage.

Bei Lieferungen ins Ausland können die Lieferzeiten je nach Zielland variieren. Allfällige Zoll- und Importkosten trägt die Kundschaft.

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für eine effiziente Abwicklung sinnvoll sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen in diesem Fall nicht.

Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und – sofern anwendbar – inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer der Schweiz (aktuell 8,1 %), exklusive Versandkosten.

Der im Bestellzeitpunkt angezeigte Preis ist verbindlich. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Versandkosten

Innerhalb der Schweiz ist der Versand ab einem Bestellwert von CHF 100.– kostenlos. Bei einem Bestellwert unter CHF 100.– wird eine Versandpauschale von CHF 10.– berechnet.

Innerhalb der EU ist der Versand ab einem Bestellwert von CHF 350.– kostenlos. Bei einem Bestellwert unter CHF 350.– wird eine Versandpauschale von CHF 35.– berechnet. Zusätzlich können Zoll- und Importabgaben anfallen.

Weitere Informationen zu Zoll und Steuern:

Bei Lieferungen aus der Schweiz ins Ausland können zusätzliche Kosten wie Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren sowie Bearbeitungsgebühren durch Versanddienstleister entstehen. Diese Kosten liegen ausserhalb des Einflussbereichs der lens4nature Kollektivgesellschaft.

Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

• TWINT

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, etc.)

• Vorauszahlung per Banküberweisung

Bei Vorauszahlung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 10 Tagen zu begleichen. Erfolgt keine Zahlung innerhalb dieser Frist, kann die Bestellung storniert werden.

Zahlungen werden über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die lens4nature Kollektivgesellschaft speichert keine Kreditkartendaten.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der lens4nature Kollektivgesellschaft.

Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Eine Aufrechnung ist nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.

Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn der Anspruch aus demselben Vertragsverhältnis stammt.

Widerrufsrecht

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kann der Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Widerruf fristgerecht per E-Mail oder schriftlich erfolgt und die Ware retourniert wird.

Retourenadresse

lens4nature Kollektivgesellschaft
Retouren
Marktplatz 1
6162 Entlebuch
Schweiz

Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich die Kundschaft. Rücksendungen werden nur in ungebrauchtem, ungetragenem Zustand und in Originalverpackung akzeptiert. Nach Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung des Warenwertes.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte

• reduzierte Artikel (Kulanzregelung möglich, z. B. Gutscheinlösung)

Garantie und Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäss Schweizer Recht. Die Frist beträgt in der Regel 24 Monate, sofern nicht anders angegeben.

Mängel sind nach Entdeckung zeitnah zu melden.

Die Gewährleistung entfällt bei unsachgemässem Gebrauch oder natürlichem Verschleiss.

Pflege und Handhabung

Für Schäden durch unsachgemässe Nutzung oder falsche Pflege wird keine Haftung übernommen.

Altersbeschränkung und Vertragsfähigkeit

Bestellungen im Onlineshop der lens4nature Kollektivgesellschaft sind ausschliesslich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben (volljährig und handlungsfähig im Sinne des Schweizer Zivilgesetzbuches).

Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt die Kundin oder der Kunde, mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig zu sein.

Die lens4nature Kollektivgesellschaft behält sich vor, bei begründetem Zweifel an der Volljährigkeit einen geeigneten Altersnachweis zu verlangen (z. B. Ausweiskopie oder andere geeignete Verifikationsmethoden) und Bestellungen bis zur erfolgreichen Prüfung zu verweigern oder zu stornieren.

Sollte sich nach Vertragsschluss herausstellen, dass die Bestellung durch eine nicht volljährige Person ohne erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertretung erfolgt ist, ist die lens4nature Kollektivgesellschaft berechtigt, den Vertrag rückwirkend als nicht genehmigt zu behandeln und die Rückabwicklung der Leistung zu verlangen.

Haftung

Die Haftung der lens4nature Kollektivgesellschaft ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Haftung für Links

Die lens4nature Kollektivgesellschaft hat keinen Einfluss auf Inhalte externer Webseiten und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalte. Der Zugriff erfolgt auf eigene Verantwortung.

Urheberrechte

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Designs, Logos etc.) gehören der lens4nature Kollektivgesellschaft oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.

Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, ausser dies ist zur Vertragserfüllung notwendig.

Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung enthalten.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der lens4nature Kollektivgesellschaft in der Schweiz.

Stand

Juni 2026